Customer reviews

Foarte puține camere au balcon !Camerele cu vedere la munte au in fața un alt hotel și munții se vad doar pe părțile laterale !

La capitolul mancare mai aveam puțin și cotcodaceam de atata pasare.slab..foarte slabă mancarea.Bauturile alcoolice fără turceasca iar revelionul am platit 160e și am făcut revelionul in cantina .și pe langă cele 1060 e am platit și 160 extra la agenție .spectacolul vai mama lui. La ora 12.30 eram in camera injurnd pe turceste.pretul fără transport.am vb la hotel și ei nu percepeau pentru masa de revelion nimic.tEHNICI ROMaNEStI DE PROStEaLa.Dragii mei Direct booking va mulțumesc Dar sunt multe agenții care cred că merită o șansă. aDIO

In camere se da cu un spray de camera foarte puternic care mie mi-a provovat alergie. aceste spray-uri arabeşti miros graznic şi sunt foarte putenice. am rugat la receptie şi dna de la curatenie sa nu mai dea cu spray. De altfel cat am stat acolo am aerisit in permanenta pentru ca nu puteam suporta mirosul prea puternic de esenta de camera! Schimati spray-ul şi dati mai putin in aer nu pe fotolii şi draperii! Meniul de revelion foarte prost, putin şi fara gust. Nu suntem nişte gurmanzi, dar mancarea a fost proasta, rece şi putina. Noi nu mancam mult, dar ne place mancarea putina, sanatoasa şi gustoasa, aici din pacate nu a fost deloc asa. Pacat, pentru ca hotelul este foarte frumos mai ales intr-o cladire istorica cu renume! Programul de revelion in general ok, orchestra ok, dar prea multi cantareti, cred ca Silvia Dumitrescu, Mihai trasitaru şi orchestra cu solista erau suficineti. Cred ca toti banii platiti s-au platit aceşti cantareti, din care tenorul nu-işi avea rostul, nefiind o seara culturala.

pozitionarea hotelului favorizeaza doar practicantii schiului, deoarece se afla f departe de stațiune. atitudinea unei singure persoane din receptie (doamna blonda) a fost deplorabila. a sugerat continuu ca asteapta primirea de atentii pt acordarea accesului la SPa, invocand nefunctionalitatea si oferind doar răspunsuri ambigue pentru a sugera ca trebuie sa fim atenti cu persoana sa. Instalatiile de la baie ar trebui innoite, deoarece bateria de chiuveta era ruginita.

Lipsa apei calde in ajun de Anul Nou,piscina de afara nefunctionala

Baia de la hotel Cozia lasă de dorit.totul vechi,foarte vechi chiar și dulapul din camera.O persoană mai grăsuță nu intră in acea cabină.Horror.Ptr.ca turiștii sa revină creați-le condiții..

Mobilierul este vechi, lenjeria și prosoapele schimbate dupa 4 nopți urmare solicitării la recepție. Mancarea proasta și nediversificată (lipsa carne inclusiv fructele și dulciurile sunt aceleași fiecare zi. Masa de Revelion diversificată dar imposibil de a sta la o masă, nefiind locuri disponibile. Sucurile de la dozator sunt de foarte proasta calitate. Doar o singură piscină incălzită și fără posibilitatea de a găsi locuri la ea. Plaja este departe și insuficientă pentru cele două resorturi. Hotelul este de 3 stele și turiștii in proporție mare de naționalitate rusă, sens in care trebuie să le atragi atenție personalului să vorbească cu tine in engleză.

Jacuzzi-ul ar putea fi putin mai cald.

cam departe de centru, 10 min de mers cu masina

nu este cald in camere

mancarea modesta dar ok

Ar putea agentia sa puna avionul mai degraba la cu vreo 2 ore deoarece am ajuns la ora 22 si sm plecat la 16 preferam sa ajung nai repede

Mic dejun slabut

Căldura de la mansarda, apa calda ajungea foarte greu, apa destul de rece in piscina.

Lucrari la canalizare si sosea exact in fata hotelului ceeace a creat un disconfort atat vizual cat si auditiv. Camera aleasa era cu vedere la oras (nu la mare) pentru ca stiam ca nu vom petrece prea mult timp in balcon dar nu am stiut ca ne vom trezi in zgomot de picamer. Hotelul fiind pe ocupat doar intr-o proportie de 1/3 max se putea face un upgrade si alocata o camera cu vedere la mare chiar daca nu am platit pentru asa ceva.

Salonul cam mic,Pentru petreceri cand se danseaza

Ca o impresie negativa as putea sa spun doar ca apa din piscina interioara nu era calda,era puțin călduță, lucru care pe noi personal nea dezamăgit,deoarece suntem mari iubitori.

Nu

starea camerelor si curatenia din ele lasa de dorit

Să incep ,am ajuns la ora 13:45 . Pană la 14 fix nu ne.au cazat . 2-nu este hotel de 4 stele 3-mancare , daca punea un platou si se termina , altul nu mai aducea 4-la hotel de 4* sa pui doar două feluri de mini pateuri si clementine ,mere la desert . 5-nu recomand 6- este departe de Bansko ,au un microbuz care duce si aduce ,doar că uită să mai vină după oameni . 7-băutura ,vin bere .votcă și suc de la dozator . 8-personul nota 0

Unul dintre lifturi nu functiona, celalalt foarte greu.

gandaci de bucatarie in sala de mese

Ar fi trebuit sa aibe si o piscina pentru copii ,nu doar acel Jacuzi in care se inghesuia toata lumea

Camere si mobilier vechi, asternuturi galbui.